Daftar 6 File Teori Kualitas Pelayanan Publik | Download Kumpulan Referensi :
Anda dapat mendownload langsung semua file dihalaman ini. Tombol download semua file terdapat dibawah daftar file ini. * untuk semua file free download
Faktor-faktor Dominan yang mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik1 Oleh: Hardiyansyah2 Abstrak. Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah, isu tentang pelayanan publik selalu menarik untuk dikaji dan dibahas, karena pelayanan publik menjadi salah satu barometer keberhasilan pelaksanaan otonomi daerah. Berbagai kajian dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dipengaruhi oleh banyak faktor, variabel, dimensi dan indikator. Berbagai konsep dan teori yang berkaitan dengan kualitas pelayanan publik telah digunakan oleh para peneliti dalam pembahasan kajiannya, baik dalam bentuk tesis maupun dalam bentuk disertasi ...
LAPORAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MAGETAN BAB III KERANGKA TEORI 3.1. Kualitas Pelayanan Publik ualitas pelayanan telah menjadi salah satu isu penting dalam penyediaan layanan publik di Indonesia. Kesan buruknya pelayanan publik selama ini selalu menjadi citra yang melekat pada institusi Kpenyedia layanan di Indonesia. Selama ini pelayanan publik selalu identik dengan kelambanan, ketidakadilan, dan biaya tinggi. Belum lagi dalam hal etika pelayanan di mana perilaku aparat penyedia layanan yang kurang empati ...
BAB II LANDASAR TEORI 2.1 Kualitas Pelayanan Publik 2.1.1 Pengertian Kualitas Menurut Goetsh dan Davis Kualitas adalah kondisi dinamis yang berkaitan dengan produk, layanan, manusia, proses lingkugan yang memenuhi atau melebihi harapan. Kualitas atau mutu adalah Tingkat baik buruknya taraf atau derajad sesuatu.istilah ini banyak digunakan dalam bisnis, rekayasa dan manufaktur dalam kaitannya dengan teknik dan konsep untuk memperbaiki kualitas roduk atau jasa yang dihasilkan.https://id.wikipedia.org/wiki/Kualitas. Sedangkan menurut Stanton (1985:285-286) memberi pengertian kualitas produk ...
Administrasi dan Ekonomi Perencanaan & Pembiayaan & Kebijakan Kesehatan Evaluasi Penganggaran Kesehatan Kesehatan Kesehatan Konsep dan Definisi Dasar Pengertian Dan Ruang Ke Perencanaan(Termasuk Konsep Biaya dan Administrasi (Public & Bisnis Lingkup Makroekonomi Kegiatan, Sumber Daya, Pembiayaan Kesehatan Administration) dan Keuangan, Waktu) Manajemen Konsep Kebijakan: Pengertian dan Ruang Pengorganisasian dan Skema dan Sumber Formulasi, Implementasi, Lingkup Mikroekonomi Pelaksanaan Pembiayaan Kesehata Monitoring dan Evaluasi, Rekomendasi Fungsi-Fungsi Administrasi Teori Demand & Supply Monitoring dan Evaluasi Sistem Penganggaran dan Manajemen ...
PANDUAN PELAKSANAAN MAGANG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN MUHAMMAD ARSYAD AL BANJARI BANJARMASIN 2021 KATA SAMBUTAN Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Satu diantara visi dan misi Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari adalah meningkatkan kualitas Mahasiswa baik secara teori maupun praktek. Berangkat dari hal tersebut maka dipandang perlu untuk menyusun Panduan Pelaksanaan Magang, sebagai panduan dan upaya untuk menyeragamkan pelaksanaan kegiatan magang hingga pembuatan laporan magang. Dibuatnya Panduan Pelaksanaan ...
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Kinerja Kinerja berasal dari job performance sebagai hasil kerja atau prestasi kerja. Kinerja karyawan sering diartikan sebagai pencapaian tugas, dimana karyawan dalam bekerja harus sesuai dengan program kerja organisasi untuk menunjukkan tingkat kinerja organisasi dalam mencapai visi,misi dan tujuan organisasi. Agus Dwiyanto (1995: 45) kinerja adalah tingkat pencapaian hasil kerja atau tingkat pencapaian tujuan organisasi, indikator kinerja adalah besaran atau variabel yang dapat digunakan untuk menentukan tingkat pencapaian tujuan, yaitu: output, efisiensi, dan ...
DOC - Word | 0.13 MB | Free Download
PDF | 0.33 MB | Free Download
PPT - Power Point | 1.41 MB | Free Download
